Huoltoseurannan laitekortti

Laitekortin painikkeet:

Historia

Klikkaamalla Historia-painiketta, tulostuu ruudulle ko. laitteen historia.

Kopioi uusi

Voit kopioida uuden laitekortin nykyisen kortin kopiona.

Kokoonpano

Tänne voit tallentaa laitteeseen liittyviä lisävälineitä, esimerkiksi syöttölaite, lajittelija, iso paperikasetti jne.

Kokoonpanon saa tuotua myynneistä/ostoista siten, että *L-rivin alapuolelle laitetaan uusi rivi, joka alkaa seuraavalla merkillä:

!PK -rivi >, aloittaa kokoonpanon muodostumisen

Tuote 1 *S -rivillä kokoonpanotuotteen sarjanumeron saa tuotua kokoonpanoon (esim. syöttölaite, tms. sarjanumerollinen laite)

Tuote 2 jne.

!PK -rivi >, päättää kokoonpanon muodostumisen 

Lähetä viesti

Tästä voit lähettää sähköpostin tai tekstiviestin asiakkaalle. Sähköpostiosoitteeksi tulee oletuksena laitekortilla oleva sähköpostiosoite. Tekstiviestin vastaanottajaksi tulee oletuksena toimitusasiakkaan puhelinnumero.

Karttalinkki

Tästä avautuu selaimeen Google Maps -kartta, jossa näkyy laitteen sijainti laitteen käyntiosoitteen perusteella.

Laitekortin kenttien tiedot:

Toimitusasiakas

Tähän haet toimitusasiakkaan, jolle laite on toimitettu. Vasemmalla on asiakasnumero ja asiakkaan nimilyhenne. Oikealla näkyy asiakkaan 1. Nimi-rivi ja sen muut asiakaskortin nimi- ja osoitetiedot. Mahdollinen maksuhäiriö ja muu kuin normaali aktiiviluokka näkyy välilehtien nimien oikealla puolella. Jos et jostain syystä halua kohdistaa laitetta millekään asiakkaalle, voit ohittaa asiakaskentän syöttämällä siihen numeron nolla (0).

Asiakas, jolle laitteen huoltotyö- ja/tai huoltosopimuslaskut lähetetään. Jos toimitusasiakkaan asiakaskortille laskutusasiakaskenttään on syötetty laskutusasiakasnumero, Maestro tuo sen tähän oletuksena.

Tähän voi tarvittaessa muuttaa jonkun muun kuin Maestron ehdottaman osoitteen. Tämä muutos ei taltioidu asiakaskortille.

Asiakkaan postitoimipaikka, jonka voi tarvittaessa muuttaa muuksikin kuin Maestron ehdottama. Kaikki edellä olevat tulevat asiakasrekisteristä ehdotuksena.

Aktiivi Laite -statuksen omaavat laitteet tulevat hakulistoille mukaan. Aktiivia laitetta ei voi merkitä passiiviseksi/poistetuksi, jos siinä on voimassaoleva huoltosopimus.

PASSIIVI LAITE !!!!! Tätä valintaa käytetään yleensä silloin, kun laite ei ole enää aktiivissa käytössä. Jos laitehaun yhteydessä löytyy passiiviksi merkittyjä laitteita, hakulistan lopusta löytyy näistä oma rivinsä (myös poistetut/palautuneet ovat mukana), esim. ****** HAETAAN PASSIIVEJA (löytyy 1 kpl) Kun ko. rivillä painetaan OK/Enter, Maestro listaa laitehakuun täsmäävät poisto- ja passiivimerkityt sekä palautuneet laitteet.

POISTETTU LAITE !!!! Tätä valintaa käytetään yleensä silloin, kun laite on perustettu rekisteriin vahingossa.

Tähän voit syöttää yhteyshenkilön nimen.

Laitteen pääkäyttäjän nimi.

Jos pääkäyttäjä kuuluu käyttäjäklubiin, valitse tähän "Kuuluu käyttäjäklubiin". Voit esim. suunnata erilaisia postituksia ainoastaan klubin jäsenille.

Pääkäyttäjän puhelinnumero.

Tässä kentässä määrität, onko laitteeseen asennettu liitäntöjä vai ei (esim. faksi- ja/tai tulostusliitäntä) sekä onko liitäntään sopimus vai ei.

Tässä kentässä näkyy Maestron tuoterekisterin Tuote-ID (tuotekortin Pääryhmä/numero) sekä tuotekortin Merkki-kenttään syötetty tieto, esim. "A00153.IRC3200". Maestro etsii koodin jälkeen (tässä IRC3200) tulevan merkkijonon perusteella oikean laitemallin laitemallirekisteristä ja päivittää mittarityypin tämän mukaisesti. Jos oikeaa laitemallia ei löydy, mittarityypiksi asetetaan "Ei Mittareita" -valinta. =>, Eli kun vaihdat laitemallia, tarkista myös mittarityypin oikeellisuus.

Tuotekortin tietoja pääsee päivittämään, kun tässä kentässä painaa <,F10>,. Vanhalla laitekortilla Maestro hyppää tämän kentän yli, jos käyttäjällä EI ole laitekortille SUPER-oikeutta (Muut RekisteriPääsyt - HuSe/LaiteRekisterit).

Laitteen sarjanumero. Jotta laitteen pikahaku sarjanumerolla onnistuu, sen on oltava vähintään kolme merkkiä pitkä. Jos laitteen sarjanumero ei ole vielä tiedossa, voit merkitä tähän myyntitilauksen numeron muodossa T=viitenumero (esim. T=917/1).

Syötä tähän kenttään huoltosopimuksen numero, jos sellainen on tiedossa.

Tähän päivität laitteen myyneen myyjän tulospaikkanumeron. Tietoa ei pakoteta täyttämään.

Tähän tulee laitteen huoltoteknikon tulospaikkanumero. Tietoa ei pakoteta täyttämään.

Laitteen aputulospaikkanumero. Tietoa ei pakoteta täyttämään.

Vapaamuotoinen selite 2*50 merkkiä.

Jos laite perustetaan

• myyntilaskulla, tässä näkyy esim. MyLa=117/6, jossa 1 on laskusarja 17 tilikauden tunnus ja 6 myyntilaskun numero
• myyntitilauksella, esim. MyTi=917/6
• ostolaskulla, esim. OsRe=117/6
• ostotilauksella, esim. OsTi=517/6.

Myynti- ja ostotilaussarjan numero alkaa aina joko 9:llä (myynti) tai 5:lla (osto). Selitekenttiä voidaan käyttää esim. muistilappuna seuraavaa keikkaa varten tai niihin voidaan kirjoittaa työn tilaajan nimi (tulostuu C.Itoh-kirjoittimella työmääräimeen).

Laitteen asennuspäivä ja mahdollinen palautuspäivä. Palautuspäivä/sopimuksen päättymispäivä EI muodosta automaattisesti tasauslaskua, vaan päättyvät sopimukset laskutetaan normaalisti (laskutustavan mukaisesti) päätöspäivään saakka. Tasauslasku on tehtävä siis AINA valitsemalla laskutustavaksi kertatasaus (samalla kun tarkistaa mittarilukemat). HUOM! Tasauslaskut kannattaisi ajaa heti saman tien, kun loppulukemat on merkitty laitekortille. Jos tasauslasku tehdään myöhemmin ja laite on edelleen käytössä, on mahdollista, että koneelle ehditään tehdä uusia keikkoja, jolloin laitekortin tasauslukemat eivät enää pidä paikkaansa.

Tavoiteaika (oletusarvo 4.00), jonka puitteissa laitteen huollon pitäisi käynnistyä huoltokutsun kirjaamisesta. Tähän syötettyä aikaa käytetään sovitun ajan laskentaan huoltotyön kirjaamisen yhteydessä.

Laitteen huoltopaikkakuntanumero.

Tähän määrität laitteen hankintasopimusmuodon. Uuden laitekortin oletusarvo määritetään Huoltoseuranta >, Rekisterit >, Yleistiedot.

• Osto
• Leasing
• Vuokra/Päämies (ei TT-laskuja, päämies laskuttaa)
• Vuokra/oma
• Huoltokone
• Lainassa
• Varastossa
• Käyttövuokra (rahoitusyhtiö laskuttaa muut paitsi ylimenevät)
• Palveluvuokra (myyjä laskuttaa asiakasta, ja rahoitusyhtiö laskuttaa myyjää pääomasta)
• Hansel

Täydennä tiedot Hankintasopimus-välilehdelle.
 

Henkilö, jolle salauksissa on annettu laitekortin päivitysoikeus, mutta ei huoltosopimustietojen päivitysoikeutta, ei pääse muuttamaan seuraavien kenttien määrityksiä!

Kun mittarityypiksi on valittuna joku muu kuin "Ei Mittareita", laitekortilta löytyy mittarityyppiä vastaava Mittarit-välilehti.  Jos laitemallia ei ole perustettu laitemallirekisteriin, Maestro ehdottaa uutta laitetta perustettaessa "Ei Mittareita" -vaihtoehtoa. HUOM! Maestro mukauttaa Huoltosopimus-välilehden tiedot vastaamaan valittua mittarityyppiä, mittarittomalle laitteelle määritetään ainoastaan perusmaksu.

Tähän valittavissa olevien huoltosopimustyyppien päivitys löytyy Huoltoseuranta >, Rekisterit >, Sopimustyypit. Alla luetelluista valmiina olevista sopimustyypeistä "Ei sopimusta" -vaihtoehdon muokkaus on kuitenkin estetty. Sopimustyyppiä voit käyttää erilaisten sopimusten luokitteluun. Uuden laitekortin oletusarvo määritetään Huoltoseuranta >, Rekisterit >, Yleistiedot.

• Ei sopimusta
• Normaalisopimus
• Toimintavarmuus
• Kopiotakuu

Täydennä tiedot Huoltosopimus-välilehdelle.

Uuden laitekortin oletusarvo määritetään Huoltoseuranta >, Rekisterit >, Yleistiedot.

Arviolaskutus

Laskutus perustuu käytöstä johdettuun käyttöarvioon. Jos käyttöhistoriaa laskutushetkellä ei vielä ole käytettävissä, käyttöarviona käytetään Kk-käyttarvio -kenttään syötettyä määrää.

Kertatasaus !

Kun asiakkaalle tehdään kertaluontoinen tasauslasku, laskutustavaksi vaihdetaan "Kertatasaus !". Kun kertatasauslaskut on muodostettu sopimuslaskutuksessa, Maestro vaihtaa tähän automaattisesti laskutustavaksi "Arviolaskutus". Eli laite palautuu arviolaskutettavien koneiden joukkoon. Kertatasauslaskutusajo EI päivitä Huoltosopimus-välilehden Seuraavalaskutus-tietoa. Tasauslaskut kannattaisi ajaa heti saman tien, kun lukemat on merkitty laitekortille. HUOM! Kertatasaus TASAA laskutuksen viimeksi luettuun lukemaan saakka (ts. hyvittää arviotkin siinä samalla), eli tätä käytetään VAIN silloin, kun näin halutaan menetellä. Kertatasaus ei kuitenkaan hyvitä/veloita perusmaksua ja/tai lisäsummatuotetta vaan ainoastaan kopioita/tulosteita.

Käytön mukaan

Laskutus tapahtuu asiakkaan ilmoittamien lukemien perusteella. HUOM! Kun tämä on valittuna, huoltosopimustiedoissa laskutusväliksi hyväksytään vain 1 Kk (ei esim. 3 Kk).

Käyttöarviolla

Laskutus perustuu Mittarilukemat-välilehden Kk-käyttarvio -kenttään syötettyyn käyttöarvioon ei todellisen käytön perusteella laskettuun arvioon.

Muista päivittää Kk-käyttarvio -kenttään kuukauden käyttöarviomäärä, koska Maestro EI huomauta, jos ko. kenttä on jätetty tyhjäksi.

Lukeman mukaan 

Lukeman mukaan –vaihtoehdossa perusmaksut, lisäsummat ja laput veloitetaan jälkikäteen saadun lukeman mukaisesti. Huoltosopimus-välilehdeltä laskutusvälin ja seuraavan laskutuspäivän voi jättää määrittämättä, koska aikajakson laskenta tapahtuu puhtaasti Mittarilukemat-välilehden tasauksen alku- ja loppupäivän sekä lukemien mukaisesti. Jos tasauksen alku- ja/tai loppupäivä eivät ole kuun ensimmäinen ja/tai viimeinen päivä, Maestro laskee perusmaksut ja lisäsummat sekä perusmaksuun sisältyvät laput päivien mukaisesti. Jos tasauksen alku- ja loppupäivä ovat kuun ensimmäinen ja viimeinen päivä, Maestro laskee em. maksut ja kopiorajat täysien kuukausien mukaisesti. Laskutusajon jälkeen Maestro siirtää tasauksen loppupäivän sekä lukemat tasauksen alkupäiväksi (+1) ja lukemiksi. Laskujen muodostukseen käytetään sopimuslaskutuksen "Lukeman mukaiset" –laskutusajoa.

Vuositasaus 

Jos hankintasopimuksessa on palveluvuokra ja laskutustavassa vuositasaus (myyjäliike laskuttaa huollon sekä pääoman, jolloin rahoitusyhtiö laskuttaa myyjää, ei loppuasiakasta). Etukäteen laskutetaan perusmaksu ja mahdolliset lisäsummat, ei kuitenkaan lappuja. Ylimenevien laskutus halutuin aikavälein. Jos käyttö jää alle sovitun, asiakkaalle ei mene hyvitystä. 

Jos hankintasopimuksessa on käyttövuokra ja laskutustavassa vuositasaus (rahoitusyhtiö laskuttaa huollon osuuden sekä pääoman, joten rahoitusyhtiö laskuttaa asiakasta ja hyvittää huollon osuuden myyjäliikkeelle). Etukäteen ei veloiteta mitään. Ylimenevien lappujen laskutus jälleenmyyjän toimesta halutuin aikavälein. Jos käyttö jää alle sovitun, asiakkaalle ei mene hyvitystä. 

Koontilaskutus 

Laskutus tapahtuu siten, että samalla laskulla käsitellään asiakkaan useamman laitteen laskutus.

Käyttöarvio+tasaus 

Käyttöarviolaskujen muodostus tapahtuu arviolaskutusajon yhteydessä ja tasauslaskutukseen käytetään omaa "Käyttöarvio+tasaus tasauslaskut" –laskutusajoa. Lue tarkempi selvitys oheisesta PDF-dokumentista.

Verollisuus

Jos laitteella on huoltosopimus, sopimuslaskutus asettaa laskun verollisuuden tämän asetuksen mukaisesti. Oletuksena on "Kotimaan kauppa".

Vaihtolaite

Voit käyttää tätä määritystä laiteselausten rajausehtona.

Huoltopäivä

Jos Huoltoseuranta >, Rekisterit >, Yleistietoihin on määritetty määräaikaishuollon kutsukoodi ja "Huoltopvm keikalta" -kohtaan "Tuodaan määräaikaishuolto keikalta", laitekortin huoltopäivä päivittyy aina, kun määräaikaishuolloksi määritetty työ päätetään.

Avainsanat

• Laitekortti
• Historia
• Kopioi uusi
• Kokoonpano
• Lähetä viesti
• Karttalinkki
• Toimitusasiakas
• Laskutusasiakas
• Laitteen status
• Laitemalli
• Sarjanumero
• Hankintasopimus
• Huoltosopimus
• Mittarityyppi
• Laskutustapa
• Huoltopäivä