Verkkokauppatilauksen peruutus, kuin tilausta ei ole lähetetty asiakkaalle
Julkaisupäivä 26.01.2021
Tilaukset, joita ei ole toimitettu ja asiakkaalle hyvitetään tilaus niin tuo tehdään seuraavasti:
Käsitellään alkuperäinen verkkokauppatilaus Maestrossa valmiiksi, eli tallennetaan JV/Verkkokauppa-tilaan ja hyvitetään sitten heti ko. tapahtuma lataamalla se F4:lla hyvitystapahtumaksi.
Hyvitystapahtuma tallennetaan JV/Verkkokauppa-tilaan.
Tämän jälkeen tehdään hyvitys asiakkaalle maksutavan mukaan. Eli esim. paytraililla maksettu tilaus hyvitetään paytrailin kautta ja Klarnalla maksettu tilaus Klarnan kautta.