---
title: Uusi käyttäjä lisätty MaestroNG:hen, mutta asiakas ei ole saanut tunnuksia.
description: Tietopankki
---

[Siirry sisältöön](https://tuki.maestro.fi/tietopankki/pages/16253290/uusikyttjlisttymaestronghenmuttaasiakaseiolesaanuttunnuksia#main-content)

Suomi

Näytä käännöksien alavalikko

[Asiakasportaali](https://tuki.maestro.fi/asiakasportaali?hsLang=fi)

[![maestro\_musta](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/maestro_musta.png?width=200&height=40&name=maestro_musta.png)](https://tuki.maestro.fi/tietopankki?hsLang=fi)

Avaa päänavigointi

Sulje päänavigointi

- Suomi
  
  Näytä käännöksien alavalikko
- [Asiakasportaali](https://tuki.maestro.fi/asiakasportaali)

 Kuinka voimme auttaa sinua?

- Ehdotuksia ei ole, koska hakukenttä on tyhjä.

1. [Tietopankki](https://tuki.maestro.fi/tietopankki?hsLang=fi)
2. [Yleinen](https://tuki.maestro.fi/tietopankki/yleinen?hsLang=fi)

17\. lokakuuta 2025

# Uusi käyttäjä lisätty MaestroNG:hen, mutta asiakas ei ole saanut tunnuksia.

## Julkaisupäivä 02.02.2021

Välillä ohjelman automaattisesti lähettämä sähköposti ei saavu perille vastaanottajan sähköpostiin. Sähköpostiohjelmasta suositellaan katsomaan ensin roskaposti ja tarpeettomat kansio. Jos salasanaa ei lyödy, voi pääkäyttäjä käydä vaihtamassa käyttäjän salasana ja lähettää sen uudestaan.

Asetukset \>

![](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image2021-2-2_9-28-24-2.png?height=250&name=image2021-2-2_9-28-24-2.png)

Etsi ja ylläpidä järjestelmän käyttäjiä \>

![](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image2021-2-2_9-28-54-1.png?height=88&name=image2021-2-2_9-28-54-1.png)

Kirjoita kenttään käyttäjä kenen salasana halutaan vaihtaa \> Hae

![](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image2021-2-2_9-29-19-2.png?height=250&name=image2021-2-2_9-29-19-2.png)

[![maestro\_musta-1](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/maestro_musta-1.png?width=100&height=20&name=maestro_musta-1.png "maestro_musta-1")](https://maestro.fi/)

[mailto:tuki@maestro.fi](mailto:tuki@maestro.fi)

Copyright © 2025, Mediamaestro Oy