Jos laskuja jää virhetilaan lähetyksen yhteydessä tarkastakaa seuraavat tiedot:
Sähköinen laskutus > Yleistietojen päivitys > Ropo24 välilehti > Päivitä Ropo24-asetukset:
Jos asetukset on unohtunut päivittää, laskut eivät osaa lähteä oikein järjestelmästä.
Asiakaskortti:
Tarkastakaa myös, että asiakkaalle kenelle lasku on yritetty lähettää on asiakaskortilla seuraavat tiedot:
- Y-tunnus
- Osoite
- Postitoimipaikka
Vaikka lasku lähtisi sähköisenä asiakkaalle tulee asiakaskortilla olla silti yllä olevat tiedot.