---
title: Käyttäjä ei pääse kirjautumaan MaestroNG:lle, kun ympäristö on migroitu Experasta
description: Tietopankki
---

[Siirry sisältöön](https://tuki.maestro.fi/tietopankki/pages/16255674/kyttjeipsekirjautumaanmaestrongllekunympristonmigroituexperasta#main-content)

Suomi

Näytä käännöksien alavalikko

[Asiakasportaali](https://tuki.maestro.fi/asiakasportaali?hsLang=fi)

[![maestro\_musta](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/maestro_musta.png?width=200&height=40&name=maestro_musta.png)](https://tuki.maestro.fi/tietopankki?hsLang=fi)

Avaa päänavigointi

Sulje päänavigointi

- Suomi
  
  Näytä käännöksien alavalikko
- [Asiakasportaali](https://tuki.maestro.fi/asiakasportaali)

 Kuinka voimme auttaa sinua?

- Ehdotuksia ei ole, koska hakukenttä on tyhjä.

1. [Tietopankki](https://tuki.maestro.fi/tietopankki?hsLang=fi)
2. [Yleinen](https://tuki.maestro.fi/tietopankki/yleinen?hsLang=fi)

17\. lokakuuta 2025

# Käyttäjä ei pääse kirjautumaan MaestroNG:lle, kun ympäristö on migroitu Experasta

## Julkaisupäivä 26.01.2021

Jos käyttäjä muistaa Experan käyttäjätunnuksen ja salasanan, niin hän pääse kirjautumaan niillä MaestroNG:lle ja samassa yhteydessä käyttäjän tunnus aktivoituu NG:lle.

Aktivoinnin yhteydessä käyttäjätunnus muuttuu, (kolmikirjaminen yritystunnus + nimi) esim. ABCAnne.

Jos käyttäjä ei muista tunnusta / salasanaa, siinä tapauksessa voitte ottaa yhteyttä tukeen, niin Maestro toimittaa käyttäjätunnuksen sekä uuden salasanan.

[![maestro\_musta-1](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/maestro_musta-1.png?width=100&height=20&name=maestro_musta-1.png "maestro_musta-1")](https://maestro.fi/)

[mailto:tuki@maestro.fi](mailto:tuki@maestro.fi)

Copyright © 2025, Mediamaestro Oy