Jos maksu epäonnistuu pankissa, lasku palautuu automaattisesti Maksettavien laskujen listalle. Pankin antama virheilmoitus näkyy Selite-sarakkeessa.
Tarkista ensin tiliotteelta, onko maksu silti kirjautunut, ja syötä lasku tarvittaessa uudelleen maksuun alla olevien ohjeiden mukaisesti.
Jos virheen syy on se, ettei tilillä ole ollut katetta (Insufficient funds), pitää tarkastaa tiliotteelta, onko maksu mennyt pankissa läpi. Jos ei, niin lasku on syötettävä uudelleen maksuun, kun tilillä on katetta laskun maksuun.
Kuinka syötät laskun uudelleen maksuun?
- Avaa lasku laskuriviltä ja siirry Muokkaa-tilaan.
- Valitse Lisää maksutieto ja syötä maksutiedot laskulle.
- Tarkista maksupäivä — maksupäivä ei voi olla menneisyydessä.
- Valitse Tallenna. Lasku siirtyy Tilien saldoennuste -välilehdelle odottamaan siirtoa pankkiin.
