---
title: "Pankkiliikenne: Tiliotteen nouto ei onnistu"
description: Ohje käsittelee tilanteen, jossa tiliotteen tai viitesiirtojen nouto ei onnistu tai ne näkyvät tilassa noutamatta. Käyttäjä voi hakea tiliotteet ja viitesiirrot uudelleen Uusinta/käsinhaku-toiminnolla.
---

[Siirry sisältöön](https://tuki.maestro.fi/tietopankki/pages/16256212/pankkiliikennetiliotteennoutoeionnistu#main-content)

Suomi

Näytä käännöksien alavalikko

[Asiakasportaali](https://tuki.maestro.fi/asiakasportaali?hsLang=fi)

[![maestro\_musta](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/maestro_musta.png?width=200&height=40&name=maestro_musta.png)](https://tuki.maestro.fi/tietopankki?hsLang=fi)

Avaa päänavigointi

Sulje päänavigointi

- Suomi
  
  Näytä käännöksien alavalikko
- [Asiakasportaali](https://tuki.maestro.fi/asiakasportaali)

 Kuinka voimme auttaa sinua?

- Ehdotuksia ei ole, koska hakukenttä on tyhjä.

1. [Tietopankki](https://tuki.maestro.fi/tietopankki?hsLang=fi)
2. [Pankkiliikenne](https://tuki.maestro.fi/tietopankki/pankkiliikenne?hsLang=fi)
3. [Pankkiliikenteen usein kysytyt kysymykset](https://tuki.maestro.fi/tietopankki/pankkiliikenne?hsLang=fi#pankkiliikenteen-usein-kysytyt-kysymykset)

2\. kesäkuuta 2026

# Pankkiliikenne: Tiliotteen nouto ei onnistu

## Tämä ohje koskee tilanteita, joissa tiliotteen tai viitesiirtojen nouto ei onnistu tai ne näkyvät pankissa tilassa noutamatta. Ohjeessa neuvotaan, kuinka aineistot voidaan hakea uudelleen Uusinta/käsinhaku-toiminnon avulla. Käyttäjän tulee siirtyä pankkiliikenteen yhteyksiin, valita pankki ja tehdä joko tiliotteen tai viitesiirtojen käsinhaku. Hakupäivä määritellään sen mukaan, miltä päivältä tapahtumat halutaan noutaa. Lopuksi haku vahvistetaan ottamalla yhteys pankkiin.

Tiliotteen/viitesiirtojen nouto ei onnistu tai näkyy pankissa tilassa noutamatta.

Tiliotteet ja viitesiirrot saa haettua uudelleen Uusinta/käsinhaku toiminnolla

 

Pankit \> Pankkiliikenne \> Yhteydet pankkeihin \> Valitse haluamasi pankki \> Uusinta/käsinhaut

![image-20250617-123945.png](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/390070315-1.png?width=234&name=390070315-1.png) ![e6e72fc9-486a-4bf6-8f39-ed9ec4650d9d.png](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/390430765-1.png?width=338&name=390430765-1.png)

Valitse joko Tiliotteen käsinhaku tai Viitesiirtojen käsinhaku) \> Hakupäivään anna päivä, jolta tapahtumat halutaan noutaa

![image-20250617-124208.png](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/390430771-1.png?width=269&name=390430771-1.png) ![image-20250617-124220.png](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/390103085-1.png?width=159&name=390103085-1.png)

Siirtovalinnat-sarakkeessa näkyy tehty haku. Valitse lopuksi Yhteys pankkiin \> OK

![image-20250617-124244.png](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/390397963-1.png?width=459&name=390397963-1.png)

 

 

 

 

 

 

 

 

[![maestro\_musta-1](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/maestro_musta-1.png?width=100&height=20&name=maestro_musta-1.png "maestro_musta-1")](https://maestro.fi/)

[mailto:tuki@maestro.fi](mailto:tuki@maestro.fi)

Copyright © 2025, Mediamaestro Oy