Pankkiliikenne: Tiliotteen nouto ei onnistu

Tämä ohje koskee tilanteita, joissa tiliotteen tai viitesiirtojen nouto ei onnistu tai ne näkyvät pankissa tilassa noutamatta. Ohjeessa neuvotaan, kuinka aineistot voidaan hakea uudelleen Uusinta/käsinhaku-toiminnon avulla. Käyttäjän tulee siirtyä pankkiliikenteen yhteyksiin, valita pankki ja tehdä joko tiliotteen tai viitesiirtojen käsinhaku. Hakupäivä määritellään sen mukaan, miltä päivältä tapahtumat halutaan noutaa. Lopuksi haku vahvistetaan ottamalla yhteys pankkiin.

Tiliotteen/viitesiirtojen nouto ei onnistu tai näkyy pankissa tilassa noutamatta.

Tiliotteet ja viitesiirrot saa haettua uudelleen Uusinta/käsinhaku toiminnolla

Pankit > Pankkiliikenne > Yhteydet pankkeihin > Valitse haluamasi pankki > Uusinta/käsinhaut

Valitse joko Tiliotteen käsinhaku tai Viitesiirtojen käsinhaku) > Hakupäivään anna päivä, jolta tapahtumat halutaan noutaa

Siirtovalinnat-sarakkeessa näkyy tehty haku. Valitse lopuksi Yhteys pankkiin > OK