---
title: Tilauksen maksaminen verkkokaupassa ei onnistunut
description: Tietopankki
---

[Siirry sisältöön](https://tuki.maestro.fi/tietopankki/pages/16256898/tilauksenmaksaminenverkkokaupassaeionnistunut#main-content)

Suomi

Näytä käännöksien alavalikko

[Asiakasportaali](https://tuki.maestro.fi/asiakasportaali?hsLang=fi)

[![maestro\_musta](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/maestro_musta.png?width=200&height=40&name=maestro_musta.png)](https://tuki.maestro.fi/tietopankki?hsLang=fi)

Avaa päänavigointi

Sulje päänavigointi

- Suomi
  
  Näytä käännöksien alavalikko
- [Asiakasportaali](https://tuki.maestro.fi/asiakasportaali)

 Kuinka voimme auttaa sinua?

- Ehdotuksia ei ole, koska hakukenttä on tyhjä.

1. [Tietopankki](https://tuki.maestro.fi/tietopankki?hsLang=fi)
2. [Yleinen](https://tuki.maestro.fi/tietopankki/yleinen?hsLang=fi)

17\. lokakuuta 2025

# Tilauksen maksaminen verkkokaupassa ei onnistunut

## Julkaisupäivä 11.06.2021

Asiakkaan maksaessa tilausta verkkokaupassa ei maksaminen onnistu valitulla maksutavalla useasta yrityksestä huolimatta.

Paytrail (verkkopankkimaksu, luottokortti,mobilepay yms) ja Klarnan maksutavoilla ei maksun hylkäämisen syystä välity tieto takaisin verkkokaupan suuuntaan, joten näissä tapauksissa tulisi olla yhteydessä kyseisiin tahoihin ja kysyä heiltä syytä miksi maksu ei onnistunut mikäli asiakas ei itse tiedä syytä maksun hylkäämiselle.

[![maestro\_musta-1](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/maestro_musta-1.png?width=100&height=20&name=maestro_musta-1.png "maestro_musta-1")](https://maestro.fi/)

[mailto:tuki@maestro.fi](mailto:tuki@maestro.fi)

Copyright © 2025, Mediamaestro Oy