---
title: Verkkokaupasta lähetetyt sähköpostit menevät roskapostikansioon
description: Tietopankki
---

[Siirry sisältöön](https://tuki.maestro.fi/tietopankki/pages/16257131/verkkokaupastalhetetytshkpostitmenevtroskapostikansioon#main-content)

Suomi

Näytä käännöksien alavalikko

[Asiakasportaali](https://tuki.maestro.fi/asiakasportaali?hsLang=fi)

[![maestro\_musta](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/maestro_musta.png?width=200&height=40&name=maestro_musta.png)](https://tuki.maestro.fi/tietopankki?hsLang=fi)

Avaa päänavigointi

Sulje päänavigointi

- Suomi
  
  Näytä käännöksien alavalikko
- [Asiakasportaali](https://tuki.maestro.fi/asiakasportaali)

 Kuinka voimme auttaa sinua?

- Ehdotuksia ei ole, koska hakukenttä on tyhjä.

1. [Tietopankki](https://tuki.maestro.fi/tietopankki?hsLang=fi)
2. [Yleinen](https://tuki.maestro.fi/tietopankki/yleinen?hsLang=fi)

17\. lokakuuta 2025

# Verkkokaupasta lähetetyt sähköpostit menevät roskapostikansioon

## Julkaisupäivä 22.02.2023

Jos kaikki verkkokaupasta lähetetyt sähköpostit menevät asiakkaiden roskapostikansioihin niin silloin tulee olla yhteydessä omaan sähköpostinpalveluntarjoajaan. Palveluntarjoaja muuttaa verkkokaupan ip - osoitteesta tulevat sähköpostit luotettavaksi.

Eli palveluntarjoajan tulee tarkistaa spf - tietue, että se on lisätty sähköpostipalvelimelle. Kyseisessä tietueessa lisätään kaupan IP - osoite ns. luotettavaksi lähteeksi.

[![maestro\_musta-1](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/maestro_musta-1.png?width=100&height=20&name=maestro_musta-1.png "maestro_musta-1")](https://maestro.fi/)

[mailto:tuki@maestro.fi](mailto:tuki@maestro.fi)

Copyright © 2025, Mediamaestro Oy