Käyttäjän salasanan nollaus tikettijärjestelmässä

Tikettijärjestelmään pääset https://maestrotuki.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1

Näillä ohjeilla voit nollata salasanasi Tikettijärjestelmässämme.

Anna ensin sähköpostiosoitteesi, jolla olet luonut tilin tikettijärjestelmäämme ja paina seuraava.

Vaiheessa kaksi valitse " Unohtuiko salasana?" - valintaa.

Vaiheessa 3. näet tiedon mihin osoitteeseen salasanan palautuslinkki on lähetetty. Mikäli et ole saanut sähköpostia muista tarkistaa myös roskapostikansio. Mikäli sähköpostia ei löydy sieltäkään, niin voit vaiheessa 3. ollessa painaa "Lähetä salasanan palautuslinkki uudelleen" - painiketta.

Saapuneessa sähköpostissa klikkaa "Reset my password" - linkkiä

Avautuvassa ikkunassa pääset asettamaan uuden salasanan. Kun olet antanut haluamasi salasanan, niin klikkaa "Confirm" - painiketta.

Tämän jälkeen pääset käyttämään Tikettijärjestelmäämme.