Päätetyn huoltotyön korjaaminen/peruuttaminen
Ohje käsittelee päätetyn huoltotyön korjaamista, peruuttamista sekä siihen liittyvän laskutuksen muuttamista tai perumista. Päätetty huoltotyö voidaan hakea muokattavaksi Keikkaselauksen kautta, minkä jälkeen huoltokortin tietoja voidaan päivittää. Huoltotyö voidaan myös peruuttaa muuttamalla sen status Tarvikelähetteeksi tai Huoltohyvitykseksi, jolloin se ei enää vaikuta odotusaikatilastoihin. Lisäksi ohje kuvaa laskuttamattoman ja jo laskutetun keikan laskutuksen käsittelyvaihtoehdot, kuten laskutuksen lisäämisen, poistamisen, uusintalaskun tekemisen tai laskutusmerkinnän peruuttamisen.
Päätetyn huoltotyön korjaaminen
Jos haluat korjata jo päätettyä huoltotyötä, toimi seuraavasti:
Vaihtoehto 1
- Valitse Selaukset ja sieltä Keikkaselaus.
- Hae laite, jonka huoltotyötä haluat muuttaa, jolloin saat listan ko. laitteen päätetyistä huoltotöistä. Vinkki: Tulostemuotoilut-välilehdellä kannattaa käyttää oletusvalintoja.
- Kaksoisnapsauta korjattavaa huoltotyötä tai paina <,Enter>, oikean rivin päällä.
- Kun huoltotyön tiedot ovat ruudulla, kaksoisnapsauta tai paina <,Enter>, HuoltoTyöNro-riviä, jolloin pääset huoltokortille muuttamaan sen tietoja.
Vaihtoehto 2 (toiminto ei vielä ole käytettävissä)
- Valitse Laitteet ja sieltä Päivitys, syötä laitenumero tai käytä laitehakua.
- Kun olet laitekortilla, paina Historia-painiketta tai <,F8>,, jolloin Maestro tuo ruudulle laitteen huoltohistorian.
- Kaksoisnapsauta korjattavaa huoltotyötä tai paina <,Enter>, oikean rivin päällä.
- Kun huoltotyön tiedot ovat ruudulla, kaksoisnapsauta tai paina <,Enter>, HuoltoTyöNro-riviä, jolloin pääset huoltokortille muuttamaan sen tietoja.
Päätetyn huoltotyön peruuttaminen
Jos haluat peruuttaa jo päätetyn huoltotyön, hae se näytölle em. tavalla ja muuta työn statukseksi Tarvikelähete tai Huoltohyvitys. Työltä poistuu kutsukoodi ja kaikki muut turhat tiedot. Jos mittarilukemat ovat oikein, voit antaa niiden olla. Tarvikelähetteellä voit myös kohdistaa laitteelle varaosia, yms. Tarvikelähetteeksi/huoltohyvitteeksi muutettu, peruttu keikka ei tule enää mukaan odotusaikatilastoihin.
Laskutuksen muuttaminen/peruminen
1. Kun hyväksyt keikan, jota EI vielä OLE LASKUTETTU, saat ruudulle saman valikon kuin päättäisit huoltotyötä ensimmäistä kertaa.
Ei Laskuteta Huoltoa ei laskuteta. Jos se oli jo laskutusta odottavien joukossa (ladattavissa myyntilaskulle F4:lla), tämä valinta poistaa sen sieltä. Kyllä Laskutetaan Huolto laskutetaan. Jos se ei vielä ollut laskutettavien joukossa, tämä valinta lisää sen sinne.
2. Kun hyväksyt keikan, joka ON jo LASKUTETTU, saat ruudulle valikon, jossa on seuraavat vaihtoehdot:
Ei UusintaLaskua Keikkaan mahdollisesti tekemistäsi muutoksista ei tehdä uusintalaskua. Muutokset taltioituvat kuitenkin huoltoseurannan tilastoja varten. Tehdään UusintaLasku Keikasta tehdään uusi lasku aiemmin laskutetun lisäksi. Perutaan Laskutus Koska keikka on jo laskutettu, Maestro poistaa siitä laskutusmerkinnän. Tällä on merkitystä huoltoseurannan katelaskelmiin. Laskuttamattomat keikat kerätään kustannuksina katelaskelmiin. Laskutuksen peruutus ei poista myyntilaskuksi ladattua huoltotyötä. Se on käsiteltävä tarvittaessa hyvityslaskulla.
Avainsanat:
- päätetty huoltotyö
- Keikkaselaus
- huoltohistoria
- huoltokortti
- HuoltoTyöNro
- Tarvikelähete
- Huoltohyvitys
- työn status
- laskutus
- Ei Laskuteta
- Kyllä Laskutetaan
- Ei UusintaLaskua
- Tehdään UusintaLasku
- Perutaan Laskutus
- hyvityslasku