---
title: Verkkolaskuosoitteiden päivitys manuaalisesti
description: Ohje verkkolaskuosoitteiden manuaaliseen päivitykseen, virheellisten vastaanottoilmoitusten käsittelyyn sekä tietojen lisäämiseen asiakaskortille ja sähköisen laskutuksen verkkolaskuosoitteisiin.
---

[Siirry sisältöön](https://tuki.maestro.fi/tietopankki/verkkolaskuosoitteiden_pivitys_manuaalisesti#main-content)

Suomi

Näytä käännöksien alavalikko

[Asiakasportaali](https://tuki.maestro.fi/asiakasportaali?hsLang=fi)

[![maestro\_musta](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/maestro_musta.png?width=200&height=40&name=maestro_musta.png)](https://tuki.maestro.fi/tietopankki?hsLang=fi)

Avaa päänavigointi

Sulje päänavigointi

- Suomi
  
  Näytä käännöksien alavalikko
- [Asiakasportaali](https://tuki.maestro.fi/asiakasportaali)

 Kuinka voimme auttaa sinua?

- Ehdotuksia ei ole, koska hakukenttä on tyhjä.

1. [Tietopankki](https://tuki.maestro.fi/tietopankki?hsLang=fi)
2. [Sähköinen laskutus](https://tuki.maestro.fi/tietopankki/s%C3%A4hk%C3%B6inen-laskutus?hsLang=fi)
3. [Verkkolaskuosoitteiden päivitys manuaalisesti](https://tuki.maestro.fi/tietopankki/s%C3%A4hk%C3%B6inen-laskutus?hsLang=fi#verkkolaskuosoitteiden-p%C3%A4ivitys-manuaalisesti)

13\. maaliskuuta 2026

# Verkkolaskuosoitteiden päivitys manuaalisesti

## Tämä ohje kuvaa miten asiakkaan verkkolaskuosoitteita ja maksutapatietoja päivitetään manuaalisesti, jos pankista tuleva vastaanottoilmoitus ei päivity automaattisesti asiakaskortille. 

Henkilöasiakas voi käydä itse tekemässä sopimuksen e-laskutuksesta verkkopankissaan tai pankkikonttorissaan. Tällöin pankista tulevassa vastaanottoilmoitussanomassa on tieto asiakkaan valitsemasta maksutavasta, ja Maestro tekee päivitykset asiakaskortille ja verkkolaskuosoitteisiin automaattisesti.

Jos asiakas peruuttaa e-laskusopimuksen, tiedot poistetaan automaattisesti asiakaskortilta ja verkkolaskuosoitteistosta.

Valinnalla **Pankit/Aputulosteet** pankista tulleita vastaanottoilmoituksia voi selata aputulosteista **Kuluttajan e-laskusopimukset** ja **Tiedonsiirtoraportit**.

![](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-09-2026-11-24-49-5652-AM.png?width=543&height=510&name=image-png-Mar-09-2026-11-24-49-5652-AM.png)

 

Jos pankista tulevassa sanomassa on esimerkiksi asiakasnumero väärin, ohjelma ei löydä asiakasta ja tieto asiakkaan tilaamasta maksutavasta ei päivity asiakaskortille automaattisesti. Tällöin tiedonsiirtoraportille tulee virheilmoitus:

VIRHE: Asiakasta ei löytynyt! Tee muutos käsin asiakaskortille ja verkkolaskuosoitteisiin.

![](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-09-2026-11-25-23-4534-AM.png?width=670&height=82&name=image-png-Mar-09-2026-11-25-23-4534-AM.png)

 

Kun tämä virhe on tiedonsiirtoraportilla, käy katsomassa **Kuluttajan e-laskusopimukset.** Siellä näkyvät ne tiedot, jotka asiakaskortille on käytävä muuttamassa.

![](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-09-2026-11-25-41-4450-AM.png?width=670&height=233&name=image-png-Mar-09-2026-11-25-41-4450-AM.png)

 

Virhetilaan menneet e-lasku tai suoramaksutilaukset on lisättävä asiakkaan tietoihin manuaalisesti.

Valitse **Integraatiot / Sähköinen laskutus / Verkkolaskuosoitteet/kuluttajat**

![](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-13-2026-06-46-47-4502-AM.png?width=670&height=216&name=image-png-Mar-13-2026-06-46-47-4502-AM.png)

Uuden verkkolaskuosoitteen voi lisätä painamalla tyhjällä rivillä **F2** tai valitsemalla valikosta **Päivitys F2**.

Avautuvaan verkkolaskuosoite korttiin tulee päivittää ainakin As. Nro:, Verkkolaskuosoite, Välittäjän tunnus, Laskun kohde ja Laskun aihe.

![](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-13-2026-07-37-41-1385-AM.png?width=593&height=393&name=image-png-Mar-13-2026-07-37-41-1385-AM.png)

Osoitteen voi kopioida painamalla **F4** tai valitsemalla valikosta **Kopioi F4**. Tämä nopeuttaa verkkolaskuosoitteiden luomista esimerkiksi tilanteessa kun käytössä on useampi laskutusaihe ja samalle asiakkaalle tarvitaan toinen verkkolaskuosoite lähes samoilla tiedoilla. 

 

Tiedon asiakkaan maksutavasta voi päivittää myös asiakaskortilta. Valitse hiiren oikean painikkeella **Verkkolaskuosoitteet / Kuluttajan e-lasku/suoramaksu **

![](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-13-2026-07-57-08-6056-AM.png?width=670&height=405&name=image-png-Mar-13-2026-07-57-08-6056-AM.png)

![](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-13-2026-07-27-17-9152-AM.png?width=304&height=166&name=image-png-Mar-13-2026-07-27-17-9152-AM.png)

Avautuu verkkolaskuosoite kortti, jossa asiakas on jo valmiiksi määritettynä. Täydennettävä asiakkaan verkkolaskutustiedot:

![](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-13-2026-07-36-30-0603-AM.png?width=593&height=392&name=image-png-Mar-13-2026-07-36-30-0603-AM.png)

Tallennuksen jälkeen verkkolaskutustiedot näkyvät asiakaskortilla kohdissa Verkkolaskuosoite ja E-lasku:

![](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-13-2026-07-27-36-2036-AM.png?width=670&height=408&name=image-png-Mar-13-2026-07-27-36-2036-AM.png)

 

**Avainsanat**

- verkkolaskuosoitteet
- vastaanottoilmoitus
- tiedonsiirtoraportti
- Kuluttajan e-laskusopimukset
- e-lasku
- suoramaksu
- Integraatiot/Sähköinen laskutus

[![maestro\_musta-1](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/maestro_musta-1.png?width=100&height=20&name=maestro_musta-1.png "maestro_musta-1")](https://maestro.fi/)

[mailto:tuki@maestro.fi](mailto:tuki@maestro.fi)

Copyright © 2025, Mediamaestro Oy