Verkkopalkkalaskelmat eivät näy palkansaajan verkkopankissa

Tarkista yrityksen ja palkansaajan osoitetiedot.

 

Yrityksen perustiedoissa (palkkaa maksavan yrityksen tiedot):
Rekisterit > Perusrekisterit > Yrityksen perustiedot
– Kaikki lähettäjän osoitetiedot ovat täytettyinä. Huomioi, että täytettynä on sekä postinumero että postitoimipaikka.

 

– Palkansaajien osoitetiedot on täytetty kokonaisuudessaan, jos palkkalaskelmat toimitetaan Ropon välittämänä

• Osoitetiedot syötetään:
  Palkat → Henkilötiedot → Päivitys → Henkilökortti
• Syötä osoite huolellisesti ilman ylimääräisiä välilyöntejä tai merkkejä.
• Jos osoite puuttuu:
  • palkka maksetaan normaalisti, mutta
  • Ropo ei siirrä palkkalaskelmaa verkkopankkiin palkansaajalle nähtäväksi.

Kun tiedot on päivitetty, palkkalaskelmat voidaan lähettää uudelleen normaalisti.