---
title: Asiakaskortti
description: Asiakaskortti ja sen sisältö
---

[Siirry sisältöön](https://tuki.maestro.fi/merkuri/asiakaskortti-#main-content)

Suomi

Näytä käännöksien alavalikko

[![Mercuri\_logo (1) 1](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/Mercuri_logo%20(1)%201.jpg?width=800&height=267&name=Mercuri_logo%20(1)%201.jpg)](https://tuki.maestro.fi/merkuri?hsLang=fi)

Avaa päänavigointi

Sulje päänavigointi

- Suomi
  
  Näytä käännöksien alavalikko
- [Ota meihin yhteyttä](mailto:tuki@merkuri.fi)

[Ota meihin yhteyttä](mailto:tuki@merkuri.fi)

 Kuinka voimme auttaa sinua?

- Ehdotuksia ei ole, koska hakukenttä on tyhjä.

1. [Merkuri ohje- ja tukikeskus](https://tuki.maestro.fi/merkuri?hsLang=fi)
2. [Rekisterit](https://tuki.maestro.fi/merkuri/rekisterit?hsLang=fi)
3. [Asiakkaat](https://tuki.maestro.fi/merkuri/rekisterit?hsLang=fi#asiakkaat)

# Asiakaskortti

**Asiakaskortti** on keskeinen näkymä asiakkaan tietojen hallintaan. Se koostuu neljästä pääosasta:

| 1. [**Perustiedot**](https://tuki.maestro.fi/merkuri/asiakaskortti-#Asiakaskortti_Perustiedot) | Yrityksen ja asiakkaan perustiedot, kuten nimi, Y-tunnus, asiakastyyppi, asiakasluokka, emoyhtiö sekä yhteystiedot. Lisäksi mukana ovat luokittelut, yhteyshenkilöt, tapahtumatiedot ja taloustiedot. |
| --- | --- |
| 2. [**Markkinointitiedot**](https://tuki.maestro.fi/merkuri/asiakaskortti-#Asiakaskortti_Markkinointitiedot) | Asiakkaan markkinointiin liittyvät tiedot ja asetukset, kuten liikevaihto, henkilöstömäärä, asiakasluokka, markkinointiluvat, osoitteenluovutus sekä manuaalisesti ylläpidettävä ABC-luokka. |
| 3. [**Myyntitiedot**](https://tuki.maestro.fi/merkuri/asiakaskortti-#Asiakaskortti_Myyntitiedot) | Myyntitapahtumat ja raportointitiedot (esim. liikevaihto, keskihinta, katteet, tapahtumien määrä). Lisäksi **laskutukseen liittyvät asetukset**, kuten valuutta, toimituskulut, maksuehdot, laskutustapa, laskutuskieli jne. |
| 4. [**Tapahtumat ja dokumentit**](https://tuki.maestro.fi/merkuri/asiakaskortti-#Asiakaskortti_TapahtumatDokumentit) | Asiakkaaseen liittyvät tapahtumat ja dokumentit, jotka on tallennettu järjestelmään. |

![](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/kuva-png-Dec-30-2025-10-59-05-3779-AM.png?width=670&height=315&name=kuva-png-Dec-30-2025-10-59-05-3779-AM.png)

 

| **Paluunuoli ←** | Palaa edelliseen näkymään. |
| --- | --- |
| [**UUSI**](https://tuki.maestro.fi/merkuri/asiakkaan-perustaminen-#Asiakaskortti_UUSI) | Aloittaa uuden asiakkaan tai myyntilaskun kirjaamisen. |
| **MUOKKAA** | Avaa asiakaskortin muokkaustilaan (oletuksena kortti avautuu lukutilassa). |
| **LINKITÄ OMALLE ETUSIVULLE** | Lisää asiakaskortin avauslinkin etusivulle. Linkin näkyminen edellyttää, että [etusivulle on lisätty *Linkit -widget* näkyviin](https://tuki.maestro.fi/merkuri/merkurin-etusivun-muokkaaminen#ETUSIVU_Widget). |
| [**POISTA**](https://tuki.maestro.fi/merkuri/asiakaskortti-#Asiakaskortti_Pois) | Siirtää asiakkaan luokkaan *Passiiviasiakas* → et voi valita asiakasta myyntilaskulle. → Voit muuttaa asiakkaan takaisin aktiiviseksi **Aktivoi**-toiminnolla. |
| **HAKUUN** | Siirtyminen asiakkaiden hakunäkymään |
| **Nuolipainikkeet \<\>** | Siirtyminen edelliseen tai seuraavaan asiakkaaseen. |

![](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/kuva-png-Nov-24-2025-10-25-08-0140-AM.png?width=670&height=135&name=kuva-png-Nov-24-2025-10-25-08-0140-AM.png)

---

**1. PERUSTIEDOT -välilehti**

**Asiakastiedot**

| **Yritysnimi** | *Yritysasiakkaalla* (pakollinen) |
| --- | --- |
| **Etunimi** ja **Sukunimi** | *Henkilöasiakkalla* (pakollinen) |
| **Y-tunnus** | *Yritysasiakkailla.* **[Asiakkaan asetuksissa](https://tuki.maestro.fi/merkuri/asiakkaan-asetukset-#Asiakkaat_Sovellusasetukset_Yleiset)** voit estää samalla y-tunnuksella olevien asiakkaiden tallentamisen |
| **Asiakastyyppi** | *Yritysasiakas* / *henkilöasiakas .* Valitaan asiakkaan luonnin yhteydessä. Oletustyyppi määritellään [**asiakkaan asetuksissa**](https://tuki.maestro.fi/merkuri/asiakkaan-asetukset-#Asiakkaat_Sovellusasetukset_Yleiset) |
| **Asiakasluokka** | *Normaali / Avainasiakas / Passiiviasiakas / Osoiterekisteri / Prospekti / Ei valintaa* |
| **Emoyhtiö** |  |

| **Lähiosoite** | Asiakkaan lähiosoite |
| --- | --- |
| **Postitoimipaikka** | Asiakkaan poistitoimipaikka |
| **Postinumero** | Asiakkaan postinumero |
| **Maa** | Oletuksena Suomi |
| **Muita asiakkaan lisätietoja** | Verkkosivusto, Puhelinnumero jne. |

![](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/kuva-png-Dec-30-2025-09-53-00-4204-AM.png?width=670&height=342&name=kuva-png-Dec-30-2025-09-53-00-4204-AM.png)

**Laskutustiedot**

| **Lähiosoite jne.** | Tarvittaessa erilliset tiedot |
| --- | --- |

| **Laskutusasiakas** | Tarvittaessa |
| --- | --- |
| **Lähiosoite jne.** |  |

 

| **Laskutustapa** | *Tuloste / Tulostuspalvelu / Verkkolasku / Sähköposti / Ei valintaa* |
| --- | --- |
| **Laskutussähköposti** | Sähköpostilaskuille |
| **Välittäjä** | Verkkolaskuille |
| **Verkkolaskuosoite** | Verkkolaskuille |

![](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/kuva-png-Dec-30-2025-09-55-56-0829-AM.png?width=670&height=320&name=kuva-png-Dec-30-2025-09-55-56-0829-AM.png)

 

| **Asiakasluokittelut** | Mahdolliset tulos- ja aputulospaikat |
| --- | --- |
| **Yhteyshenkilöt** | Asiakaskortille lisätyt yhteyshenkilöt |
| **Tapahtumat** | Asiakaskortin perustamis- ja muokkauspäivämäärät |
| **Taloustiedot** | Avoin myyntireskontrasaldo ja avoin myyntitilaussaldo |

![](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/image-png.png?width=670&height=528&name=image-png.png)

---

 

**2. MARKKINOINTITIEDOT -välilehti**

| Asiakkaan arvioitu tai ilmoitettu vuosittainen liikevaihto, henkilöstämäärä ja  markkinointiin liittyviä tietoja. |
| --- |

![](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/image-png-1.png?width=670&height=274&name=image-png-1.png)

---

 

**3. MYYNTITIEDOT-välilehti**

**Tapahtumat**

| **Myyntitapahtumat** ja **KPI-luvut** | Liikevaihto, keskihinta, katteet, tapahtumien määrä (yhteenveto Merkuriin kirjatuista myyntilaskuista) Myyntitapahtumat näytetään kirjauspäivän mukaisessa järjestyksessä |
| --- | --- |

![](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/kuva-png-Dec-30-2025-09-59-07-4285-AM.png?width=670&height=420&name=kuva-png-Dec-30-2025-09-59-07-4285-AM.png)

**Laskutustiedot**

| **Maksuehto (päivää)** | Asiakkaan oletusmaksuehto. Jos ei määritelty, käytetään [**myyntien asetuksien**](https://tuki.maestro.fi/merkuri/myyntien-asetukset-?hsLang=fi#Myynnit_asetukset-maksuehto) oletusta |
| --- | --- |
| **Kassa-ale-ehdotus (päivää)** | Asiakkaan kassa-alennuspäivä |
| **Oletusmyyntihinta** | Asiakkaan oletushinta, jota tuotekortilta käytetään*: Ostohinta, Suositushinta, Ei valintaa* |
| **Kassa-alennusprosentti** | Asiakkaan kassa-alennusprosentti |
| **Verollisuus** | Asiakaskohtainen oletusverollisuus. Jos ei määritelty, oletuksena *Kotimaan verolliset myynnit* |
| **Laskutuskieli** | Asiakkaan oletuslaskutuskieli. Jos ei määritelty, oletuksena *suomi* |
| **Toimitusehto** | Asiakaskohtainen oletustoimitusehto. Jos ei määritelty, käytetään **[myyntien asetuksien](https://tuki.maestro.fi/merkuri/myyntien-asetukset-#Myynnit_Asetukset-Toimitus)** oletusta. |
| **Toimitustapa** | Asiakaskohtainen oletustoimitustapa. Jos ei määritelty, käytetään **[myyntien asetuksien](https://tuki.maestro.fi/merkuri/myyntien-asetukset-#Myynnit_Asetukset-Toimitus)** oletusta. |
| **Perusalennusprosentti** | Asiakkaan perusalennus. Myyntitapahtumalle lasketaan automaattisesti tämän mukainen alennus. |

 

| **Lisätiedot (sisäinen)** | Asiakaskohtaisia sisäisiä muistiinpanoja. |
| --- | --- |
|  |  |

![](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/kuva-png-Dec-30-2025-10-01-35-9269-AM.png?width=670&height=382&name=kuva-png-Dec-30-2025-10-01-35-9269-AM.png)

![](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/image-png-3.png?width=670&height=571&name=image-png-3.png)

---

 

**4. TAPAHTUMAT JA DOKUMENTIT -välilehti**   
Tässä näkymässä voit hallita asiakkaaseen liittyviä tapahtumia ja niihin liitettyjä dokumentteja.![](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/kuva-png-Nov-24-2025-05-08-18-1133-AM.png?width=670&height=425&name=kuva-png-Nov-24-2025-05-08-18-1133-AM.png)

**Uuden tapahtuman lisääminen**  
1\. Valitse **UUUSI TAPAHTUMA**  
2\. Täytä tapahtuman tiedot seuraavasti:

| **Otsikko** | Anna tapahtumalle tai dokumentille kuvaava nimi. (pakollinen) |
| --- | --- |
| **Kuvaus** | Lisää tarvittaessa lisätietoa tapahtumasta tai dokumentista. |
| **Arvo** | Tapahtumaa kuvaava lukuarvo, jota voidaan hyödyntää haussa. |
| **Päivämäärä** | Tapahtuman ajankohta, jota voidaan käyttää hakuehtona. |
| **Dokumentit** | Liitä tapahtumaan dokumentti. Suurin sallittu yhteiskoko on **10,00 Mt**. |

3\. Kun kaikki tarvittavat tiedot on täytetty, valitse **Tallenna**. Tapahtuma ilmestyy asiakaskortin **Tapahtumat**-näkymään.![](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/kuva-png-Dec-30-2025-10-04-23-4582-AM.png?width=670&height=305&name=kuva-png-Dec-30-2025-10-04-23-4582-AM.png)  
 

**Tapahtumien suodattaminen**  
Voit suodattaa asiakkaan tapahtumia seuraavilla tavoilla:  
**- Tekstirajaus**: Kirjoita osa tapahtuman otsikossa esiintyvästä sanasta.  
**- Tagit**: Valitse yksi tai useampi avainsana suodattaaksesi tapahtumia.![](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/kuva-png-Nov-24-2025-05-15-57-7569-AM.png?width=670&height=316&name=kuva-png-Nov-24-2025-05-15-57-7569-AM.png)

| **Paluunuoli** ← | Siirtyminen takaisin edelliseen näkymään. |
| --- | --- |
| **TALLENNA** | Tallentaa tapahtuman nykyisessä tilassa. Käytä tätä, kun olet tehnyt muutoksia tapahtumaan. |
| **MUOKKAA** | Kun tapahtuma avataan esimerkiksi hakunäkymästä, se avautuu oletuksena lukutilassa. Jos haluat tehdä muutoksia, valitse Muokkaa. |
| **PERUUTA** | Kumoa tehdyt muutokset ennen tallentamista. Palauttaa tapahtuman siihen tilaan, jossa se oli ennen muokkausta. |
| **POISTA** | Poistaa tapahtuman ja sille liitetyn dokumentin kokonaan. Toiminto vaatii vahvistuksen ennen poistamista. |

![](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/kuva-png-Oct-31-2025-11-33-03-7437-AM.png?width=670&height=240&name=kuva-png-Oct-31-2025-11-33-03-7437-AM.png)

---

 

**Asiakaskortin poistaminen**  
Jos asiakasta ei enää tarvita, voit poistaa asiakaskortin.

Huom! Poistetulle asiakkaalle et voi kirjoittaa myyntitapahtumia.

1\. Avaa poistettava asiakaskortti.  
2\. Paina **POISTA**.  
     → Näkyviin tulee vahvistusikkuna: "*Haluatko varmasti poistaa asiakkaan?*"  
3\. Paina **KYLLÄ**.  
     → Asiakaskortin asiakasluokaksi muuttuu **Passiiviasiakas**.![](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/kuva-png-Dec-31-2025-05-53-05-0178-AM.png?width=670&height=335&name=kuva-png-Dec-31-2025-05-53-05-0178-AM.png)

---

[Takaisin alkuun](https://tuki.maestro.fi/merkuri/asiakaskortti-?hsLang=fi)

- [Merkurin käytön aloittaminen](https://tuki.maestro.fi/merkuri/merkurin-k%C3%A4yt%C3%B6n-aloittaminen?hsLang=fi)
- [Merkurin kokeilukäyttö](https://tuki.maestro.fi/merkuri/merkurin-kokeiluk%C3%A4ytt%C3%B6?hsLang=fi)
- [Kirjautuminen Merkuriin](https://tuki.maestro.fi/merkuri/kirjautuminen-merkuriin?hsLang=fi)
- [Merkuri mobiililaitteella](https://tuki.maestro.fi/merkuri/merkuri-mobiililaitteella?hsLang=fi)
- [Merkuri AI](https://tuki.maestro.fi/merkuri/merkuri-ai?hsLang=fi)
- [Haku](https://tuki.maestro.fi/merkuri/haku?hsLang=fi)
- [Ostot](https://tuki.maestro.fi/merkuri/ostot?hsLang=fi#main-content)

    - [Ostolaskujen käsittelyprosessi Merkurissa](https://tuki.maestro.fi/merkuri/ostot?hsLang=fi#ostolaskujen-k%C3%A4sittelyprosessi-merkurissa)
    - [Ostolaskujen käyttöoikeudet](https://tuki.maestro.fi/merkuri/ostot?hsLang=fi#ostolaskujen-k%C3%A4ytt%C3%B6oikeudet)
    - [Ostolaskun käsittelyn eri vaiheet](https://tuki.maestro.fi/merkuri/ostot?hsLang=fi#ostolaskun-k%C3%A4sittelyn-eri-vaiheet)
    - [Ostolaskujen käsittelyn automatisointi](https://tuki.maestro.fi/merkuri/ostot?hsLang=fi#ostolaskujen-k%C3%A4sittelyn-automatisointi)
    - [Ostolaskujen seuraaminen](https://tuki.maestro.fi/merkuri/ostot?hsLang=fi#ostolaskujen-seuraaminen)
    - [Maksut](https://tuki.maestro.fi/merkuri/ostot?hsLang=fi#maksut)
- [Myynnit](https://tuki.maestro.fi/merkuri/myynnit?hsLang=fi#main-content)

    - [Myyntien käsittelyprosessi Merkurissa](https://tuki.maestro.fi/merkuri/myynnit?hsLang=fi#myyntien-k%C3%A4sittelyprosessi-merkurissa)
    - [Uuden tilauksen tai laskun kirjaaminen](https://tuki.maestro.fi/merkuri/myynnit?hsLang=fi#uuden-tilauksen-tai-laskun-kirjaaminen)
    - [Myyntitapahtumien seuranta](https://tuki.maestro.fi/merkuri/myynnit?hsLang=fi#myyntitapahtumien-seuranta)
    - [Asiakasrekisteri](https://tuki.maestro.fi/merkuri/myynnit?hsLang=fi#asiakasrekisteri)
- [Kuitit](https://tuki.maestro.fi/merkuri/kuitit?hsLang=fi#main-content)

    - [Kuittien käsittelyprosessi Merkurissa](https://tuki.maestro.fi/merkuri/kuitit?hsLang=fi#kuittien-k%C3%A4sittelyprosessi-merkurissa)
    - [Kuitin käsittelyn eri vaiheet](https://tuki.maestro.fi/merkuri/kuitit?hsLang=fi#kuitin-k%C3%A4sittelyn-eri-vaiheet)
    - [Kuittien käsittelyn automatisointi](https://tuki.maestro.fi/merkuri/kuitit?hsLang=fi#kuittien-k%C3%A4sittelyn-automatisointi)
- [Kirjanpito](https://tuki.maestro.fi/merkuri/kirjanpito?hsLang=fi#main-content)

    - [Kirjanpidon prosessi Merkurissa](https://tuki.maestro.fi/merkuri/kirjanpito?hsLang=fi#kirjanpidon-prosessi-merkurissa)
    - [Tiliotteet](https://tuki.maestro.fi/merkuri/kirjanpito?hsLang=fi#tiliotteet)
    - [Jaksot ja tilikaudet](https://tuki.maestro.fi/merkuri/kirjanpito?hsLang=fi#jaksot-ja-tilikaudet)
    - [Tase-erittely](https://tuki.maestro.fi/merkuri/kirjanpito?hsLang=fi#tase-erittely)
    - [Tilinpäätös](https://tuki.maestro.fi/merkuri/kirjanpito?hsLang=fi#tilinp%C3%A4%C3%A4t%C3%B6s)
    - [Verot](https://tuki.maestro.fi/merkuri/kirjanpito?hsLang=fi#verot)
    - [Uusi tosite](https://tuki.maestro.fi/merkuri/kirjanpito?hsLang=fi#uusi-tosite)
    - [Kirjanpidon raportit](https://tuki.maestro.fi/merkuri/kirjanpito?hsLang=fi#kirjanpidon-raportit)
    - [Tilikartta](https://tuki.maestro.fi/merkuri/kirjanpito?hsLang=fi#tilikartta)
- [Pankkiyhteys](https://tuki.maestro.fi/merkuri/pankkiyhteys?hsLang=fi)
- [Muut maksut](https://tuki.maestro.fi/merkuri/muut-maksut?hsLang=fi)
- [Luokittelut (laskentakohteet)](https://tuki.maestro.fi/merkuri/luokittelut-laskentakohteet?hsLang=fi)
- [Rekisterit](https://tuki.maestro.fi/merkuri/rekisterit?hsLang=fi#main-content)

    - [Asiakkaat](https://tuki.maestro.fi/merkuri/rekisterit?hsLang=fi#asiakkaat)
    - [Toimittajat](https://tuki.maestro.fi/merkuri/rekisterit?hsLang=fi#toimittajat)
    - [Tuotteet](https://tuki.maestro.fi/merkuri/rekisterit?hsLang=fi#tuotteet)
- [Yleiset ohjeet](https://tuki.maestro.fi/merkuri/yleiset-ohjeet?hsLang=fi#main-content)

    - [Salasana](https://tuki.maestro.fi/merkuri/yleiset-ohjeet?hsLang=fi#salasana)
    - [Käyttäjät](https://tuki.maestro.fi/merkuri/yleiset-ohjeet?hsLang=fi#k%C3%A4ytt%C3%A4j%C3%A4t)
    - [Käyttöoikeudet](https://tuki.maestro.fi/merkuri/yleiset-ohjeet?hsLang=fi#k%C3%A4ytt%C3%B6oikeudet)
    - [Merkurin käyttövinkit](https://tuki.maestro.fi/merkuri/yleiset-ohjeet?hsLang=fi#merkurin-k%C3%A4ytt%C3%B6vinkit)
    - [Merkurin etusivu](https://tuki.maestro.fi/merkuri/yleiset-ohjeet?hsLang=fi#merkurin-etusivu)
- [Ohjeet tilitoimistolle](https://tuki.maestro.fi/merkuri/ohjeet-tilitoimistolle?hsLang=fi)
- [Ohjeet ja tuki](https://tuki.maestro.fi/merkuri/ohjeet-ja-tuki?hsLang=fi)
- [FAQ - Usein kysytyt kysymykset](https://tuki.maestro.fi/merkuri/faq-usein-kysytyt-kysymykset?hsLang=fi)

[![merkuri\_logo\_pystyversio\_tummalle-pohjalle 1](https://tuki.maestro.fi/hs-fs/hubfs/merkuri_logo_pystyversio_tummalle-pohjalle%201.png?width=100&height=100&name=merkuri_logo_pystyversio_tummalle-pohjalle%201.png "merkuri_logo_pystyversio_tummalle-pohjalle 1")](https://merkuri.fi/)

[mailto:tuki@merkuri.fi](mailto:tuki@merkuri.fi)

Copyright © 2025, Mediamaestro Oy